أهلاً بك في القرن الحادي والعشرين - أم لا؟
عدم الدفع بالبطاقة في هالستات – أنت تقف في هالستات، أحد أشهر الأماكن في العالم. تتلألأ البحيرة خلفك، وأمامك متجر لبيع الهدايا التذكارية المصنوعة يدوياً.
تمد يدك إلى بطاقتك الائتمانية مستعدًا للدفع – ثم تأتي الجملة التي لا يتوقعها الكثيرون:
“آسف، لا يوجد دفع بالبطاقة.”
في عالم يُستخدم فيه الدفع بدون تلامس في كل شيء من الهواتف المحمولة إلى النقانق (bratwurst)، يبدو هذا الأمر بمثابة قفزة في الزمن.
هالستات – موقع التراث العالمي لليونسكو، وموقع إنستغرام، ووجهة لأكثر من مليون زائر سنويًا – ومع ذلك لا يمكن الدفع بالبطاقة في كثير من الأحيان؟
نعم، هذا ما يحدث بالضبط – وفي كثير من الأحيان أكثر مما تعتقد.
- ولكن لماذا؟
- هل هي مشكلة تقنية أو تقليدية – أم أن هناك ما هو أكثر من ذلك؟
في هذه المدونة يمكنك معرفة أهم الأسباب التي تجعل الدفع بالبطاقة غير ممكن في هالشتات.
ستحصل على نصائح حول كيفية الاستعداد لذلك – ولماذا “نقداً فقط” ليست مجرد عبارة هنا، بل هي جزء من هويتك.
الهياكل القديمة والشركات الصغيرة
هالستات ليست مركزاً للتسوق أو مدينة كبيرة – ولكنها قرية تاريخية بمنازلها التي يعود تاريخها إلى قرون وأزقتها الضيقة ومتاجرها الصغيرة.
معظم المتاجر والمقاهي ومحلات بيع التذكارات هي شركات عائلية، وغالباً ما يديرها الجيل الثالث أو الرابع.
بالنسبة للعديد من هذه الشركات الصغيرة، فإن الدفع بالبطاقات ببساطة ليس جذاباً. لماذا؟
الدفع بالبطاقة يعني تكاليف إضافية – يتم تكبد رسوم على كل دفعة، بالإضافة إلى التكاليف الشهرية الثابتة.
أصبحت المحاسبة أكثر تعقيدًا لأن المعاملات يجب تسجيلها رقميًا وحسابها بشكل مختلف.
بالنسبة للعديد من أصحاب المحلات التجارية، فإن التكلفة ببساطة لا تتناسب مع الفائدة – خاصةً عندما يدفع غالبية العملاء نقدًا على أي حال. الدفع نقدًا على أي حال.
يقول الكثيرون: “نحن نفعل ذلك بهذه الطريقة منذ عقود، وضيوفنا يعرفونها، وهي طريقة ناجحة.”
بدلاً من التكنولوجيا الرقمية الفائقة، ستجد هنا الحرفية والعاطفة وأحياناً حتى ماكينة تسجيل النقود القديمة مع درج العملات المعدنية.
في هالشتات غالباً ما ينطبق: “بساطة أفضل – ضغط أقل”.
الإنترنت والتكنولوجيا في هالشتات
تقع هالشتات في موقع مثالي بين الجبال والبحيرة – وهذا الموقع بالتحديد هو الذي يجلب ليس فقط المناظر الخلابة، ولكن أيضاً التحديات الفنية.
إن الأزقة الضيقة والمنازل القديمة ذات الجدران السميكة والتوسع المحدود للشبكة يعني أن اتصالات الإنترنت والهاتف المحمول في هالستات غالباً ما تكون غير موثوقة. ففي بعض المناطق يكون لديك استقبال مثالي في بعض المناطق، بينما تنقطع الإشارة فجأة على بعد خطوات قليلة.
هذه مشكلة حقيقية للعديد من الشركات الصغيرة:
تحتاج محطات البطاقات الطرفية إلى اتصالات إنترنت مستقرة.
إذا تعطلت الشبكة – وهو ما يمكن أن يحدث في هالستات – فلا شيء يعمل فجأة: لا مدفوعات بالبطاقات، ولا إيصالات ولا حجوزات.
أي شخص سبق له أن مرّ بتجربة إضراب المحطة في لحظة حاسمة سرعان ما يقول لنفسه:
“قبل أن أفقد العملاء أو أتعرض للضغط، سألتزم بالدفع النقدي”.
تصبح مشاكل الاتصال أكثر تواتراً، خاصة في موسم الذروة، عندما يكون العديد من الأشخاص في المدينة في نفس الوقت وتكون الشبكة تحت ضغط كبير.
وهذا ينطبق غالباً على هالشتات:
“السلامة خير من الندم” – يعمل النقد أيضاً عندما تكون الشبكة ضعيفة. تكنولوجيا أقل، ومخاطر أقل – وعدد أقل من الضيوف المنزعجين الذين يقفون وينتظرون عند الخروج.
التقاليد وعدم الثقة في النظام
في هالستات، تدق الساعات ببطء أكثر – ليس فقط بسبب البيئة الخلابة المحيطة بها، ولكن أيضًا لأن العديد من الناس هنا يركزون بوعي على التقاليد. وبالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة، يعتبر الدفع النقدي أو عدم الدفع بالبطاقة جزءًا من هذا الموقف:
“لطالما فعلنا ذلك بهذه الطريقة – فلماذا نغيرها؟”
في المناطق الريفية مثل هالشتات في النمسا العليا، هناك نوع من عدم الثقة في أنظمة الدفع الرقمية. وهناك أسباب عديدة لذلك:
رسوم كل دفعة بالبطاقة
الاعتماد على مقدمي خدمات الدفع وشروطهم
مخاوف من أن طرق الدفع الرقمية تتغير باستمرار وتضع الشركات الصغيرة تحت الضغط
البيروقراطية – مع المدفوعات بالبطاقات يأتي المزيد من الإيصالات والكشوفات، وغالبًا ما يكون هناك المزيد من الضغط في المحاسبة
بالنسبة للعديد من رجال الأعمال في هالستات، فإن الدفع نقدًا ليس فقط أسهل، ولكنه يمنحهم أيضًا درجة من الاستقلالية:
“أفضل أن يكون لدي المال مباشرة في درج النقود بدلاً من حساب محكوم بالرسوم والفواتير والمواعيد النهائية”.
غالبًا ما ينطبق هنا ما يلي: تكنولوجيا أقل، ومشاكل أقل، واعتماد أقل على البنوك والأنظمة.
أولئك الذين يتسوقون في هالشتات يختبرون نوعًا مختلفًا من التسوق – أقل رقمية وأكثر شخصية.
السائحون = نقود على متن الطائرة
تقول العديد من الشركات في هالشتات: “يعرف ضيوفنا ذلك على أي حال – كل من يأتي إلى هالشتات لديه نقود معه”.
وبالفعل، فإن أولئك الذين يزورون هالشتات غالباً ما يكونون مستعدين.
عادةً ما يجلب المسافرون من آسيا على وجه الخصوص – من دول مثل الصين أو اليابان أو كوريا الجنوبية – النقود معهم. لا يزال النقد مستخدماً على نطاق واسع هناك، أو يستخدمون أنظمة الدفع الخاصة بهم مثل Alipay أو WeChat Pay، والتي غالباً ما تكون غير مقبولة في هالشتات. وينصح العديد من المرشدين السياحيين وقادة المجموعات ضيوفهم مسبقاً: “في هالستات، من الأفضل الدفع نقداً”.
كما يتم توعية السياح الأفراد بهذه المشكلة – من خلال أدلة السفر والمدونات والشهادات. وغالبًا ما يُنظر إلى عدم رغبة هالشتات في منافسة المدن الكبرى من حيث الدفع على أنها “جزء من سحرها”.
وتعتمد العديد من الشركات على هذا الأمر: “معظم الضيوف يعرفون ذلك – وأولئك الذين يعلمون أنفسهم مسبقًا يجلبون معهم ما يكفي من النقود”. بالنسبة لهم: “إذا كنت مستعداً، فلن تواجه مشكلة.”
ويتعلم السائحون أيضًا بسرعة: في هالستات لا تدفع في محطة القطار بنقرة سريعة في المحطة، ولكنك تدفع ببضع أوراق نقدية باليورو على المنضدة.
أسباب ضريبية وبيروقراطية أقل
هناك سبب آخر غير معلن في كثير من الأحيان لسياسة الدفع النقدي في هالستات وهو مسألة البيروقراطية. فالدفع بالبطاقات يعني المزيد من الأعمال الورقية: الإيصالات والكشوف والتقارير الشهرية. بالنسبة للشركات الصغيرة، هذا عمل إضافي لا يريده الكثيرون ببساطة.
مع الدفع النقدي، تظل العديد من الأمور أكثر بساطة: افتح درج النقود، وأدخل المبلغ، واكتب الإيصال – تم. خاصة في المناطق الريفية في النمسا، غالبًا ما يُنظر إلى الدفع النقدي على أنه “أكثر صدقًا” أو “أسهل”. بالطبع، يجب حجز كل شيء هنا أيضًا بشكل صحيح – ولكن بالنسبة لبعض الأشخاص، تبدو العملية أقل تعقيدًا.
هناك أيضًا بعض الشكوك تجاه البنوك ومكاتب الضرائب ومقدمي خدمات الدفع. يقول بعض رجال الأعمال في هالستات بوضوح: “لا نريد أن تمر كل عملية دفع من خلال نظام رقمي لا يمكننا التحكم فيه”.
بالنسبة للكثيرين:
طالما أن الضيوف سعداء والأعمال التجارية جيدة، فلا يوجد سبب لتغيير عملياتك الخاصة – حتى لو كان ذلك يعني الاستغناء عن الدفع بالبطاقات.
في هالستات، غالبًا ما تصادف في هالستات مزيجًا من التقاليد والشك والبراغماتية: “نحن نفعل ذلك بالطريقة التي نعرفها – وهي ناجحة”.
💡نصائح لزيارتك - النقد هو الملك
إليك بعض النصائح العملية لجعل زيارتك إلى هالستات زيارة مريحة:
أحضر معك ما يكفي من النقود معك. من 50 إلى 100 يورو للشخص الواحد، وهو مبلغ إرشادي جيد لتناول القهوة والهدايا التذكارية والتسوق العفوي.
خطط للنفقات الكبيرة مسبقاً. يمكنك في الغالب الدفع مقابل الجولات والجولات المصحوبة بمرشدين وبعض الحجوزات عبر الإنترنت – كما يتوفر الدفع بالبطاقات هناك.
استخدم أجهزة الصراف الآلي في هالشتات. توجد ماكينات الصراف الآلي، ولكن احذر: في موسم الذروة يمكن أن تكون هناك طوابير من الانتظار وتختلف الرسوم حسب البنك.
تحلى بالصبر. إذا كان صاحب المتجر يستغرق وقتاً أطول قليلاً في عدّ العملات المعدنية، فهذا هو أسلوب هالستات.
اسأل مسبقاً. تضع العديد من المتاجر الصغيرة والمقاهي لافتة تقول “نقداً فقط”. إذا لم تكن متأكداً – فقط اسأل بلطف.
من خلال هذه النصائح ستكون مستعدًا جيدًا – وستستمتع بتجربة هالستات كما هي: ساحرة، قديمة الطراز بعض الشيء، ولكنها صادقة وذات قلب.
هالستات + كاش = مدرسة قديمة، لكنها ساحرة
هالستات ليست مكانًا للتمرير السريع في المحطة – فالأمور هنا أبطأ قليلاً وأكثر خصوصية. قد تبدو حقيقة أن العديد من الشركات لا تقدم الدفع بالبطاقة للوهلة الأولى من الطراز القديم، ولكنها جزء من العقلية: الحفاظ على التقاليد، والبقاء مستقلة، والحفاظ على البساطة.
بالنسبة للعديد من سكان هالستات، فإن الدفع نقداً يعني بالنسبة للعديد من سكان هالستات بيروقراطية أقل، ومشاكل تقنية أقل، ومزيداً من التحكم. أما بالنسبة للضيوف، فهذا يعني القليل من التباطؤ – وتذكيراً بأنك في قرية تسير بشكل مختلف عن المدن الكبرى.
عندما تأتي إلى هالستات، انظر إليها كجزء من المغامرة: مكان يعتز بغرائبه، حتى لو بدت أحياناً غير عملية. مع القليل من التحضير – ما يكفي من المال في أمتعتك وعين مفتوحة على ما هو غير عادي – ستكون زيارتك تجربة مريحة.
لأن هالستات ليست رقمية تمامًا – وهذا بالضبط ما يجعلها ساحرة للغاية.
خطِّط بذكاء – احجز جولتك عبر الإنترنت مسبقاً وتجنّب مخاوف الدفع في الموقع. احجز معنا الآن بسهولة وبدون عناء!